岗位职责 1、负责利用在线商务通、QQ等工具回答患者疑问，促成来院就诊。 2、负责接听患者的咨询电话，解答患者的问题，完成电话预约。 3、能与其他部门的人员很好沟通，分享相关的医学知识和理念。 任职要求 1、男女不限，大专以上学历，医疗、护理专业者优先。非医学人员新手可培训。 2、打字速度快，对待患者有耐心。 3、有良好的沟通能力与亲和力，思维敏捷，语言组织能力强。 4、曾经做过医疗服务、客户服务、电话销售等方面的工作。 5、有医院、门诊相关类咨询工作经验，熟悉商务通平台者优先。